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FAQ
■Q1.NSR250のリアサスのオーバーホール(タンク別体式(SP)、型 式はMC28用純正)をお願いしたいと思っています。オイル抜けしていると思われます。オーバーホール料金を教えてください

■A1 サスペンションを宅急便等で送ってください。 .(料金表はこちら)
【送付先】
〒329-0101 栃木県下都賀郡野木町友沼6601-5
(有)アイ・ファクトリー
 TEL 0280-23-2755 FAX 0280-57-4899

当社までの、送料のご負担をお願いいたします。
また、住所、氏名、連絡先、依頼内容を、メモ書きで結構ですのでサスペンションと同梱して送って下さい。
多数のサスオーバーホール依頼分と混同しない為ですので必ずお願いします。

Rサスオーバーホール工賃等は⇒料金表はこちら

作業終了後に代金引換(宅急便コレクト)にて発送します。
(別途送料・代引き手数料がかかります)

オイル漏れがあった場合、ダンパーロッドに錆や傷などが発生している可能性があります。
その場合ロッド再メッキとなりますので プラス9,500円 かかります。
(その場合、事前に連絡してから作業に入ります)
納期は通常約3週間です。混みあっている場合、または再メッキが必要な場合は更に1〜2週間かかります。

■Q2.純正部品の価格、在庫の状況を教えて下さい。
また通販で購入する場合はどうすればいいでしょうか?
■A2.問い合わせをされる場合は、出来る限り部品番号でお願い致します。
アイ・ファクトリーオリジナル商品の場合は商品名でOKです。
純正部品を部品名だけでご注文の場合、間違い発送を避ける為に確認作業に時間がかかってしまいますのでご了承ください。

通販で購入いただく場合は 商品名(純正部品は部品番号)、個数 を明確に書き添えてFAXまたはメールsale@i-factory.ne.jp(またはHPから)でお願い致します。
納期や価格を返信いたします。お支払、発送方法は宅急便コレクト(代引き)で発送致します。

※純正部品は、ご注文後のキャンセルは出来ません。
また、メーカー不良など以外での返品は一切お受けできません。ご留意ください。


■Q3.遠方よりバイクを修理にお願いしたいのですが、どうすれば良いでしょうか?
■A3.安全に乗って来ていだだける場合は自走でご来店下さい。
お1人でご来店の場合は、JR宇都宮線 野木駅まで無料送迎致します。
自走が無理な場合はご相談下さい。引き取りもご相談お受けします。

■Q4.NSR250Rのエンジンのオーバーホールをお願いしたいのですがどうすればいいでしょうか?
■A4.予約が必要です。
車体でお預かりの場合は予約を入れていただいてから持込みください。ご来店時にご依頼事項をお尋ねいたします。

エンジン単体の場合は丈夫な箱等に緩衝材を多く入れてしっかり梱包して宅配便で送って下さい。
シリンダーが付いた状態ですと、クランクケースにかかる負荷(エンジンの重量)により破損する恐れがありますのでできれば外してから同梱してお送り下さい。
ミッションオイルは抜いてください。
ご依頼事項はメモ等に書いておいてください。
分解後、何度か連絡を取らさせていただきます。インターネットにてメールが利用できる方はアドレスを教えて下さい。写真等が添付できてより正確な状況がお伝えできます。

お見積りを依頼いただく場合も現物をお預かりいただく前は概算しか出せません。分解後により正確なお見積りをさせていただきます。

■Q5.自分のバイクのエンジン不調なのですが何が悪いのでしょうか?
■A5.お電話やメールでは限界がありますが、できる限りの対応はさせていただきます。
特にメールでの解答にはお時間をいただく場合がありますのでご了承ください。
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